Latest Cars Photos and Pictures عالم السيارات - صور سيارات رياضية جديدة وحديثة  
!نيو نيوز.. يعني أخبار جديدة
 
أخبار إقتصادية
 
English الرئيسية
  |
أخبار عربية أخبار إقتصادية أخبار تقنية وعلمية أخبار رياضية أخبار السيارات حول العالم أخبار النجوم إس إم إس صحتك بالدنيا أخبار عجيبة صورة اليوم كاريكاتير
Signup for chance to live and work in Amercia شارك وتأهل للحصول على الجرين كارد للعيش والعمل في أمريكا
 
أخبار اقتصادية
 

مجموعة داتاماتكس تنظم المؤتمر السابع للعناية بخدمة العملاء في الخليج العربي

 
 
2/1/2009 الإمارات
 
 
مجموعة داتاماتكس تنظم المؤتمر السابع للعناية بخدمة العملاء في الخليج العربي
 
اطبع الخبر
أرسل لصديق
اطبع الخبر
أرسل لصديق
احفظ الرابط في Delicious احفظ رابط الخبر
نيو نيوز - دبي، الإمارات العربية المتحدة: أعلنت داتاماتكس عن تنظيم المؤتمر السابع للعناية بخدمة العملاء في المؤسسات الحكومية والخاصة لدول مجلس التعاون في الفترة ما بين 22-26 فبراير 2009 بدبي. بمشاركة عدد كبير من القادة وخبراء ومسئولي قطاع العِناية بِخدمات العُملاء بِالمؤسسات الحكومية والخاصة، ونخبة من أبرز المتحدثين الإقليميين والعالميين.

هذا وسوف يسلط المؤتمر الضوء على الدور الإستراتيجي لخدمة العملاء في الارتقاء بمستوى أداء المؤسسات والشركات وأثرها في تحقيق النجاح على المدى البعيد، وكذلك دور تكنولوجيا المعلومات والاتصالات الحديثة في الارتقاء بمستوى خدمة العملاء والمهارات المستقبلية الواجب توافرها في موظفين مراكز خدمة العملاء والاتصال.

كما سيسلط الضوء على كيفية قياس مدى رضا العملاء عن الخدمات وأهمية دمج ملاحظاتهم ضمن الخطة الاقتصادية للمؤسسات الحكومية والخاصة.

وقال رئيس اللجنة المنظمة علي الكمالي، إلى أن '' المؤتمر يأتي في ظل اهتمام المؤسسات الحكومية والخاصة بتفعيل ثقافة وأدبيات العناية بخدمة العملاء في المؤسسات الحكومية والخاصة والتي كان لها أكبر الأثر على تطوير منهجيات الإصغاء ومتابعة رضا وتوقعات العملاء في المؤسسات الحكومية والخاصة لدى المنطقة ودراسة وتطبيق الاتجاهات المتميزة والحديثة في التعامل مع العملاء متعددي الثقافات وتطوير استراتيجيات القياس الفعالة والتعامل مع التقنيات الحديثة لامتلاك مهارات خدمة العملاء بشكل يتناسب وتطلعات المواطنين، المقيمين والقطاع الاقتصادي وفق المعايير الدولية.

وأضاف بأن المؤتمر يعد بمثابة نقطة تحول في مسار تطور فلسفة العناية بخدمة العملاء في المنطقة ويمثل نظرة ثاقبة حول أحدث التطورات والاتجاهات والممارسات المتبعة عالمياً في مجال خدمة العملاء، وبالتالي سيقدم أبرز وأهم الدراسات الميدانية لبعض المؤسسات الحكومية التي تمكنت من تطبيق واستخدام أحدث الحلول التقنية في مجال خدمة العملاء وتقديم خدمة متميزة لهم.

لقد تم تصميم المؤتمر بعناية فائقة حيث شمل التغيرات المتسارعة والعقبات التي يواجهها متخصصي خدمة العملاء في مراكز الاتصالات وخدمة العملاء ومطوري العمليات والترقيات الذاتية وسبل التغلب عليها وقياس الأداء المتميز للعناية بخدمة العملاء.

وأوضح الكمالي بأن المؤتمر يتيح نقطة إلتقاء وتواصل هامة وفرصة جيدة للمجتمعين من تبادل الخبرات والمعلومات حول أبرز وأحدث الممارسات والإستراتيجيات في مجال خدمة العملاء بهدف توسيع آفاق المشاركين وتخطي المفاهيم والأفكار التقليدية. بمشاركة نخبة من المتحدثين والخبراء الإقليميين والدوليين.
 
   
 
مصدر الخبر: نيو نيوز  
   
كلمات مفتاحية: مؤتمر  
   
رابط ذو صلة: الموقع الرسمي لمجموعة داتاماتكس  
   
اشترك في خدمة آخر أخبار نيو نيوز وتابع الأخبار الإقتصادية من خلال بريدك الإلكتروني مجانا!  
   

 
   
التقييم العام للخبر: لم يقيّم الخبر حتى الآن.. كن أنت الأول!  
   
أضف تعليق  
   
عنوان التعليق:
التعليق:
الإسم:
البلد:
البريد الإلكتروني:
تقييمك للخبر:
  ملاحظة: تعليقك يعبر عن رأيك الشخصي فقط، ولا يعبر عن رأي موقع نيو نيوز أو الغير.
 
 
 
 
أخبار أخرى
داتاماتكس تنظم مؤتمر تحدى الأزمة المالية وتطوير التجارة  
الهند تحظر استيراد ألعاب الأطفال الصينية لاحتوائها على مواد خطرة على الصحة  
صيف لبنان للعام 2008.. الفنادق بحجوزات تبلغ 80% وبنسبة 40% للخليجيين  
الأردن: السياحة تشهد نموا ملحوظا بكافة المؤشرات خلال النصف الاول للعام الحالي  
خوف من نقص عدد الطيارين في الناقلات الجوية الخليجية بسبب النمو المتسارع  
 
«عودة إلى الصفحة السابقة
 
الصفحة الرئيسية للأخبار الإقتصادية
 
 
 
     
 
أخبار رياضية أخبار تقنية أخبار اقتصادية أخبار عالمية أخبار عربية الأخبار الرئيسية
English اس ام اس فيديوهات أخبار النجوم أخبار عجيبة أخبار صحية أخبار السيارات
 
 
اشتراك مجاني - حول الموقع - اتصل بنا - خريطة الموقع - شريط الأخبار - الإعلانات
 
2010 جميع الحقوق محفوظة - نيو نيوز
Activities InfoTech تصميم وتطوير شركة
New-News.com Page Rank