حققت الشركات الإماراتية نموا ملحوظا في مجال تبني الذكاء الاصطناعي، بعدما ارتفعت نسبة الشركات التي تستخدم هذه التقنيات إلى 72%، مقارنة بـ53% في العام السابق، بزيادة سنوية بلغت 36%، وفق تقرير صادر عن شركة أمازون ويب سيرفيسز (AWS) بالتعاون مع مكتب الذكاء الاصطناعي لحكومة دولة الإمارات.
أوضح تقرير "إطلاق الإمكانات الكاملة للذكاء الاصطناعي في الإمارات 2026"، الذي أعدته شركة الأبحاث ستراند بارتنرز، أن الشركات العاملة في قطاعات رئيسية داخل الدولة قد تزايد اعتمادها على الذكاء الاصطناعي والحوسبة السحابية، بالتزامن مع زيادة الاستثمارات في البنية التحتية الرقمية وتطوير المهارات المهنية.
حيث يمثل هذا التقدم زيادة قدرها 19 نقطة مئوية في نسبة الشركات التي تعتمد الذكاء الاصطناعي مقارنة بالعام السابق. كما أشار التقرير إلى أن 85% من الشركات المستخدمة لهذه التقنيات أفادت بتسارع وتيرة التحول الرقمي لديها، وسط توقعات باستمرار هذا الاتجاه خلال السنوات المقبلة.
الذكاء الاصطناعي يدعم تنافسية الاقتصاد الإماراتي
يعكس ارتفاع معدلات تبني الذكاء الاصطناعي في الإمارات جهود الدولة لتحويل استراتيجيتها الوطنية في هذا المجال إلى تطبيقات عملية داخل المؤسسات والشركات.
وقال الدكتور عبدالرحمن المحمود، مدير في مكتب الذكاء الاصطناعي الإماراتي، إن الدولة تنظر إلى الذكاء الاصطناعي باعتباره محركا للنمو الاقتصادي وتحسين الخدمات وتعزيز القدرة التنافسية مستقبلا، مشيرا إلى أهمية توفير بيئة تساعد المؤسسات على الابتكار وتوسيع نطاق الحلول التقنية وتحقيق نتائج ملموسة للمجتمع.
ويأتي هذا التوسع في وقت تتجه فيه الشركات إلى تجاوز مرحلة اختبار أدوات الذكاء الاصطناعي، والانتقال إلى دمجها بصورة أوسع في العمليات التشغيلية والخدمات المقدمة للعملاء.
استثمارات بمليارات الدراهم في الحوسبة السحابية
الجدير بالذكر أن الحوسبة السحابية تؤدي دورا أساسيا في دعم انتشار الذكاء الاصطناعي، إذ تتيح للشركات الوصول إلى قدرات حاسوبية قابلة للتوسع وتقنيات متقدمة دون الحاجة إلى بناء جميع البنية التحتية التقنية داخليا.
وفي هذا الإطار، أعلنت AWS استثمارات تصل إلى 20.1 مليار درهم، ما يعادل نحو 5.47 مليار دولار، في منطقة AWS السحابية بالشرق الأوسط في الإمارات حتى عام 2037. وتتوقع الشركة أن تسهم هذه الاستثمارات بنحو 41 مليار درهم، أو 11.16 مليار دولار، في الناتج المحلي الإجمالي للدولة.
كما تعاونت الشركة مع "إي آند إنتربرايز" لإطلاق منصة AWS UAE Sovereign Launchpad، المعتمدة من مجلس الأمن السيبراني الإماراتي، بهدف منح الجهات الحكومية والشركات قدرا أكبر من التحكم في البيانات وتلبية متطلبات الامتثال التنظيمي.
وتدعم AWS كذلك استثمارا بقيمة مليار دولار مع "إي آند" لتطوير قدرات الحوسبة السحابية السيادية والذكاء الاصطناعي.
وقال كريس إيراسموس، المدير العام لـAWS في الإمارات ودول منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، إن الشركات بدأت تتحول من التساؤل عن إمكانية استخدام الذكاء الاصطناعي إلى التركيز على كيفية تحقيق الاستخدام الأمثل لتطبيقاته على نحو مسؤول. وأضاف أن الاستثمارات في البنية التحتية والشراكات وتطوير المهارات تستهدف مساعدة المؤسسات على تحويل التجارب التقنية إلى نتائج عملية.
وبحسب التقرير، تستفيد شركات من بينها بروبرتي فايندر وفيرجن موبايل الإمارات وإنترتينر وكريم من تقنيات AWS السحابية والذكاء الاصطناعي التوليدي لدعم العمليات التشغيلية وتحسين الخدمات المقدمة للعملاء.
نقص المهارات والتمويل من أبرز التحديات
على الرغم من النمو المتسارع في استخدام الذكاء الاصطناعي في الإمارات، حدد التقرير مجموعة من التحديات التي تتطلب مزيدا من الاهتمام لضمان اتساع نطاق الاستفادة من هذه التقنيات.
وتشمل هذه التحديات توسيع الوصول إلى البنية التحتية السحابية الآمنة، وتطوير أطر تنظيمية تشجع الابتكار، ومعالجة نقص الكفاءات المتخصصة في الذكاء الاصطناعي، إلى جانب تحسين فرص الحصول على التمويل، خصوصا للشركات الناشئة والمؤسسات الصغيرة والمتوسطة.
وبالتالي فقد شدد التقرير على أهمية الانتقال من تحقيق تحسينات محدودة في الكفاءة إلى إعادة تطوير العمليات التشغيلية ودمج الذكاء الاصطناعي بصورة أعمق في نماذج العمل.
وفي سياق تنمية المهارات، تعمل AWS من خلال برنامج "AI Nation – Afaaq" على إتاحة التدريب المجاني على تقنياتها أمام 30 ألف شخص في الإمارات. كما تتعاون الشركة مع جامعة محمد بن زايد للذكاء الاصطناعي، وتدعم برنامج "Qudwatech" للإرشاد المهني الهادف إلى تطوير مهارات النساء الإماراتيات في قطاع التكنولوجيا.
أربعة محاور لتعزيز انتشار الذكاء الاصطناعي
حدد التقرير أربعة مجالات رئيسية لدعم استمرار نمو تبني الذكاء الاصطناعي في الإمارات، تتمثل في تسريع الاستخدام المسؤول للتقنيات، والحفاظ على بيئة تنظيمية محفزة للابتكار، وسد فجوة المهارات المتخصصة، وتوسيع التمويل المتاح للشركات العاملة في هذا المجال.
ويرى التقرير أن المرحلة المقبلة لن تعتمد على زيادة عدد الشركات التي تستخدم الذكاء الاصطناعي فحسب، بل ستتوقف أيضا على قدرة المؤسسات على تحويل هذه التقنيات إلى تغييرات أعمق في أساليب العمل والإنتاج وتقديم الخدمات.
وجاء الإعلان عن النتائج بالتزامن مع انعقاد قمة AWS في دبي، التي جمعت مسؤولين تنفيذيين وشركات ومطورين لمناقشة مستقبل الحوسبة السحابية وتطبيقات الذكاء الاصطناعي، في مؤشر على تنامي أهمية التقنيات الرقمية ضمن مسار التحول الاقتصادي في الإمارات.
