يشمل الاستدعاء هذه المرة سيارات فورد إكسبلورر طرازات 2020-2022، وما زالت شركة السيارات الأمريكية تسجل أرقامًا قياسية من حيث تكرار مرات استدعاء سياراتها الحديثة من الأسواق، بسبب مشكلات فنية تتعلق بجودة الصناعة. وهذه المرة استدعت فورد أكثر من 85,000 سيارة من سيارات الشرطة من طراز إكسبلورر المزودة بحزمة Police Interceptor Utility Package، وذلك بسبب احتمال نشوب حريق في المحرك.
نيو نيوز - سيارتك
أعلنت الإدارة الوطنية لسلامة المرور على الطرق السريعة عن الاستدعاء في مذكرة هذا الشهر، حيث جاء فيها:
“في حالة تعطل المحرك، قد يتسرب زيت المحرك وبخار الوقود إلى حجرة المحرك، ويتراكم بالقرب من مصادر الاشتعال مثل المحرك الساخن أو مكونات العادم، مما قد يؤدي إلى نشوب حريق في حجرة المحرك”.
كما أفادت المذكرة بأنه منذ 9 يوليو، تم رصد 13 حالة حرائق تحت غطاء المحرك في أمريكا الشمالية في مركبات Explorer PIU التي تم تصنيعها بمحركات سعة 3.3 لتر قبل 2 يونيو 2022 مع عدم الإبلاغ عن أية إصابات.
وأشار ممثل شركة فورد في بيان إلى أن هدف الشركة الأول دائمًا هو منع حدوث المشكلات التي تتعلق بجودة الصناعة، وفي حال حدوث ذلك، ينصب تركيز الشركة على الاستجابة السريعة بإجراء استدعاء أو تقديم الدعم الفوري للعملاء بهدف الحد من حجم المشكلات التي يتعرضون لها.
خسائر بقيمة 2.3 مليار دولار بسبب تكاليف الضمان
أفادت وكالة أسوشيتد برس بأنه على الرغم من أن فورد حققت 1.8 مليار دولار في صافي الدخل خلال الربع المالي الثاني، فقد أقرت الشركة في بيان صحفي للأرباح في يوليو بأن زيادة احتياطي الضمان أثرت في أرباحها. حيث تكبدت الشركة خسائر تقدر بـ 2.3 مليار دولار من تكاليف الضمان والاستدعاء خلال الربع الثاني وحده.
اقرأ أيضا: شاهد تصميم ومواصفات شيفروليه كورفيت Corvette ZR1 طراز 2025
هل أخطأت فورد في كثرة استدعاءات سياراتها؟
يعتقد البعض أن الاستدعاء الأخير يضاف إلى جملة الأخطاء المهنية التي ارتكبتها الشركة الأمريكية على مدار العامين الأخيرين، فقد بدأت شركة فورد في استدعاء المركبات في بداية العام، بما في ذلك أكثر من 2 مليون سيارة إكسبلورر من طراز SUV في يناير، بسبب مشابك تثبيت القطع.
وفي يونيو، استدعت شركة فورد أكثر من نصف مليون شاحنة بيك أب طراز F-150 طراز 2014 بسبب التغيرات المفاجئة التي تم رصدها في حركة التروس. ثم أصدرت الشركة استدعاءً آخر لسيارة فورد موستانج 2024، بسبب مخاوف من احتمالات فقدان السيطرة المفاجئ على عجلة القيادة.
تم استدعاء نحو 5,000 سيارة من فورد موستانج 2024 هذا الشهر، بسبب تخوفات من ضعف في كفاءة نظام التعليق الخلفي.
كما جددت الشركة استدعاءها الصادر لأول مرة في عام 2015 هذا الشهر بإصدار تحذير “عدم القيادة لأكثر من 300,000 مركبة” مجهزة بوسائد هوائية تاكاتا غير ملائمة للاستخدام.
كبير مسؤولي التشغيل يؤكد التزام الشركة بمعايير الجودة
وقال كومار جالهوترا، كبير مسؤولي التشغيل في شركة فورد، في بيان صحفي صدر في فبراير الماضي:
“إن شركة فورد اتخذت خطوات لتحسين الجودة، ومن ثم زيادة أرباحها، ويتمثل ذلك في إطلاق منتجاتها الجديدة هذا العام”.
وأضاف جالهوترا بأن الشركة قد نجحت في خفض التكاليف بقيمة 2 مليار دولار في مختلف مراحل الإنتاج كالمواد الخام والشحن والتصنيع.
المصدر: بزنس إنسايدر
اشترك في نشرة نيو نيوز الإخبارية
كن أول يصله آخر الأخبار العربية والعالمية
